Kundrespons

nic, znakomita strona, bardzo szybka dostawa, towar nie był uszkodzony i okazało się, że dotarł szybciej niż w kilka dni

Jan, 17 Sep 2026

​Je tiens à partager mon expérience absolument parfaite avec le service client de YourSurprise.
​J'avais commandé une tablette de chocolat personnalisée, mais malheureusement, celle-ci est arrivée endommagée pendant le transport. J'ai contacté leur support pour les en informer, et j'ai été impressionné par leur réactivité et leur sens du commerce.
​Sans aucune hésitation ni complication, ils ont immédiatement accepté de remettre ma tablette de chocolat en production pour m'en renvoyer une nouvelle en parfait état. C'est rare de nos jours de croiser un service client aussi professionnel, à l'écoute et soucieux de la satisfaction de ses clients.
​Un grand merci à toute l'équipe pour votre efficacité et votre gentillesse. Je recommanderai sur votre site les yeux fermés !

coignard, 16 Sep 2026

Niets te verbeteren. Ik ben heel tevreden met de weergave van de foto's in de dubbelzijdige sleutelhanger.

MWL, 16 Sep 2026

cadeau verpakking viel een beetje tegen. Terwijl de doos waar het memoriespel al mooi genoeg was

Ilona, 16 Sep 2026

Loved the gift. Unique and fantastic idea.
Haven't given it yet but I know my grandson will love it too

Susan, 16 Sep 2026

Mooi glas en goed ingepakt

Elsa, 16 Sep 2026

livraison rapide, qualité du produit correcte. je recommande.

Mayssa Ines, 16 Sep 2026

Ich war zufrieden, schnelle Lieferung, also alles top👍

Sylvia, 16 Sep 2026

Prima op tijd en goed verzorgd geleverd.

Bob, 16 Sep 2026

Rien a changer

veronique, 16 Sep 2026

Ik heb vaker bij jullie besteld en de prijs kwaliteit en orginele kadootjes vond ik al top. Jullie pakken het ook allemaal heel goed in en meestal wordt het snel bezorgd. Ik heb dit cijfer gegeven voor de pro-activiteit van jullie customer service medewerkers (Angel). Mijn laatste bestelling stond eerst in de uitlevering bij POSTNL, maar later werd dat veranderd naar nog niet geprocessed....ze zeiden dus niet dat ze het pakje ontvangen hadden... Ik heb me eerst bij Bowie de chatbox gemeld, en die gaf meteen aan dat een medewerker contact op zouden nemen, dat gebeurde ook met de mededeling "dat POSTNL het pakketje waarschijnlijk kwijt was en dat dit niet de service is die jullie voor jullie klanten verwachten" en er werd gelijk actie genomen om mijn kadootje nog een keer te versturen, op jullie kosten.... ik vind dat dat top service, vandaar het hoge cijfer :0)

Muriel, 16 Sep 2026

Tegeltje met foto besteld. Heel mooi en supersnel geleverd. Heel blij mee

Brigitte, 16 Sep 2026

Alles ist perfekt

Katharina, 16 Sep 2026

Hei :) jeg var veldig fornøyd med produktene jeg fikk fra dere. Det skal være en gave som jeg ikke har fått gitt enda, men vil tro de som mottar den blir veldig glade!

Beate, 16 Sep 2026

Ik heb geen verbeterpunten. Bestellen gaat makkelijk, goed overzicht, breed assortiment en snelle levering

Daphne, 16 Sep 2026

Bin sehr zufrieden vielen Dank

Sabina, 16 Sep 2026